TRAINING MANAJEMEN KONFLIK

Deskripsi

Training manajemen konflik penting karena lingkungan kerja modern mempertemukan banyak fungsi, target, dan kepentingan yang berbeda dalam satu tim. Data Kementerian Ketenagakerjaan menunjukkan hubungan industrial dan perselisihan kerja masih menjadi isu yang perlu dikelola di berbagai sektor usaha di Indonesia. Kondisi ini membuat kemampuan menangani perbedaan pendapat, miskomunikasi, dan gesekan antarkaryawan semakin dibutuhkan agar pekerjaan tetap berjalan baik. Jika kompetensi manajemen konflik tidak dikuasai, perusahaan berisiko menghadapi turunnya produktivitas, hubungan kerja yang renggang, serta meningkatnya pergantian karyawan.

Kenapa training manajemen konflik ini direkomendasikan?

Pelatihan manajemen konflik dirancang secara komprehensif untuk membantu peserta memahami konflik sebagai perbedaan kepentingan yang dapat dikelola melalui pendekatan yang tepat. Selain itu, peserta mempelajari sumber konflik di tempat kerja, teknik komunikasi, negosiasi, mediasi, pengendalian emosi, dan cara mencari solusi yang dapat diterima berbagai pihak. Oleh karena itu, perusahaan dapat menjaga kolaborasi tim, mempercepat penyelesaian masalah, dan menurunkan dampak perselisihan yang berkepanjangan. Dengan demikian, individu maupun pimpinan tim mampu membangun suasana kerja yang lebih sehat dan saling menghargai.

Pelatihan yang membahas mengenai manajemen konflik tidak tuntas dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan :

• Memahami sumber, jenis, dan dinamika konflik kerja yang sering muncul di lingkungan perusahaan
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi perbedaan pendapat tanpa memperburuk situasi
• Menguasai teknik negosiasi dan mediasi untuk menyelesaikan konflik antarindividu maupun antartim
• Mengembangkan kemampuan menganalisis akar masalah serta menyusun solusi yang dapat diterima bersama
• Memperkuat kemampuan membangun hubungan kerja yang harmonis dan kolaboratif setelah konflik terjadi

Dengan mengikuti pelatihan conflict management ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen konflik.

Materi :

1. Konsep dasar manajemen konflik dan dampaknya terhadap kinerja perusahaan
2. Jenis-jenis konflik di tempat kerja: interpersonal, tim, dan lintas fungsi
3. Identifikasi penyebab konflik: komunikasi, peran kerja, target, dan kepentingan
4. Conflict Handling Styles: avoiding, accommodating, competing, compromising, collaborating
5. Teknik komunikasi asertif dalam situasi konflik kerja
6. Active Listening dan empati untuk meredakan ketegangan
7. Negotiation Skills untuk mencapai solusi win-win
8. Teknik mediasi konflik antara karyawan, tim, dan atasan-bawahan
9. Penyusunan action plan pencegahan konflik berulang di lingkungan kerja
10. Studi kasus dan simulasi penyelesaian konflik di tempat kerja

Peserta :

Training penyelesaian konflik ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

• Supervisor
• Team leader
• Manager
• HR staff
• Koordinator divisi

Metode Pelatihan :

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur :

Training komunikasi efektif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang komunikasi efektif:

Instruktur yang mengajar pelatihan manajemen konflik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang manajemen konflik, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Dragon Academy 2026 :

• Batch 1 : 5 – 6 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 19 – 20 Januari 2026 || || 28 – 29 Januari 2026
• Batch 2 : 2 – 3 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026 || 23 – 24 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 || 11 – 12 Maret 2026 || 25 – 26 Maret 2026 || 30 – 31 Maret 2026
• Batch 4 : 6 – 7 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 20 – 21 April 2026 || 25 – 26 April 2026
• Batch 5 : 4 – 5 Mei 2026 || 11 – 12 Mei 2026 || 20 – 21 Mei 2026 || 26 – 27 Mei 2026
• Batch 6 : 3 – 4 Juni 2026 || 8 – 9 Juni 2026 || 15 – 16 Juni 2026 || 24 – 25 Juni 2026
• Batch 7 : 1 – 2 Juli 2026 || 6 – 7 Juli 2026 || 15 – 16 Juli 2026 || 20 – 21 Juli 2026 || || 29 – 30 Juli 2026
• Batch 8 : 3 – 4 Agustus 2026 || 12 – 13 Agustus 2026 || 19 – 20 Agustus 2026 || 27-28 Agustus 2026
• Batch 9 : 2 – 3 September 2026 || 7 – 8 September 2026 || 16 – 17 September 2026 || 21 – 22 September 2026
• Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026 || 12 – 13 Oktober 2026 || 21 – 22 Oktober 2026 || 26 – 27 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026 || 9 – 10 November 2026 || 18 – 19 November 2026 || 23 – 24 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026 || 7 – 8 Desember 2026 || 16 – 17 Desember 2026 || 21 – 22 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Investasi dan Lokasi :

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant

*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.

Fasilitas :

• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Dragon Mind Academy ?

Q : Bagaimana sistem pelaksanaan kegiatan pelatihan ini ?

A : Pelatihan ini dilaksanakan bisa secara online dan offline. Dengan minimal peserta 1 orang (private) dan atau menyesuaikan kebutuhan klien.

Q : Dimana saja pelatihan manajemen konflik 2026 biasanya diselenggarakan?

A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Makassar, Samarinda, Pekanbaru. Dan di kota-kota lain di seluruh Indonesia. Pelatihan juga dapat diselenggarakan di lokasi perusahaan anda (In-House Training).

Q : Bisakah pelatihan dilaksanakan di luar Indonesia?

A : Pelatihan kami juga bisa diselenggarakan di Timor Leste, Malaysia dan Singapore.

Q : Untuk investasi apakah bisa menyesuaikan kebutuhan Perusahaan?

A : Investasi bisa menyesuaikan pelatihan baik secara Offline, Online dan IHT. Anda bisa langsung menghubungi kami untuk ketentuan investasi pelatihan.

Q : Bagaimana metode pelatihan yang digunakan?

A : Pelatihan conflict management terbaik ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif. Materi disampaikan secara sistematis oleh instruktur berpengalaman, dilengkapi dengan diskusi kelompok, simulasi, dan studi kasus untuk mengembangkan keterampilan praktis yang siap diterapkan di industri.

*Artikel ini ditulis oleh Meidina Revi, Content Writer yang telah berkecimpung di dunia penulisan artikel dan informasi pelatihan sejak 2025. Dengan menggabungkan SEO dan copywriting, saya menyajikan konten yang mudah dipahami, bermanfaat bagi pembaca, serta mendukung visibilitas online dan kebutuhan bisnis.